Quand faire un persona ?

Réaliser un persona marketing présente de nombreux avantages pour le développement d’une entreprise. En effet, il intervient directement dans l’amélioration de sa renommée et de ses revenus. Il peut même s’avérer indispensable dans certains cas. Quand faut-il donc faire un persona ? Découvrez-le ici.

Avant de débuter une nouvelle activité

Le meilleur moment pour faire un persona est sans doute celui qui précède le lancement d’une nouvelle activité. Autrement dit, il peut s’agir de la période où vous créez votre entreprise ou encore celle au cours de laquelle vous diversifiez et explorez de nouvelles branches.

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En effet, il vous sera très utile de connaître ce que les clients attendent réellement de vous. Vous pourrez même en apprendre plus sur eux pour adapter vos produits en fonction de la demande. C’est aussi un moyen de bénéficier d’une garantie de réussite de votre projet.

Avant de lancer sa campagne de communication

Il est également recommandé de faire un persona avant de passer à la campagne de communication. Pourquoi ? Eh bien, parce que vous pourrez ensuite mieux atteindre votre cible. Il vous sera bien plus simple de retrouver l’audience qui s’intéresse à votre activité. De ce fait, la publicité lui sera destinée avec une garantie de visibilité, étant donné qu’il s’agit de son centre d’intérêts.

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De plus, vous aurez la possibilité de mieux définir votre stratégie marketing. En plus de connaître les véritables besoins des clients, vous saurez également quels arguments utiliser pour les convaincre.

À la proposition d’un nouveau produit à la vente

Réaliser un persona marketing avant de proposer un nouveau produit à la vente est également une excellente idée. Vous aurez ainsi connaissance des avis des clients avant de vous lancer. C’est très utile pour prendre les bonnes décisions et agir en fonction des attentes.

Une fois que vous aurez lancé votre nouveau produit, faire un persona marketing après quelques ventes, n’est pas exagéré non plus. C’est d’ailleurs capital pour fidéliser les clients. Il est essentiel de savoir comment ceux-ci apprécient vos nouveaux produits et quels sont leurs souhaits d’amélioration. L’objectif est de les garder auprès de vous et de leur faire des offres séduisantes.

Dans le cas d’une baisse de la clientèle et de la visibilité

Si vous faites face à une perte progressive de vos clients, alors vous devrez opter pour la réalisation du persona. L’objectif est de comprendre pourquoi ceux-ci ne s’intéressent plus à vos services, mais surtout, de connaître ce qui les attire du côté de la concurrence.

À la fin de chaque bilan

Vous pouvez faire un persona marketing à la fin d’un bilan. Que vous optiez pour un point trimestriel, semestriel ou encore annuel, il est essentiel d’y associer une étude approfondie des besoins de la clientèle. Votre entreprise pourra alors se fixer de nouveaux objectifs et relever encore plus de défis.

Au final, il existe plusieurs moments pour faire un persona marketing. L’idéal serait d’en faire très souvent afin d’adapter convenablement vos stratégies de communication et de vente en fonction des besoins de vos clients.